Healthcare Organisatie in de medische apparatuur

Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur verbetert commerciële vaardigheden van technische professionals met Sales Synergy. Het doel was het vergroten van commercieel bewustzijn en vaardigheden van technische applicatie professionals om upsell, cross-sell en accountmanagement kansen te identificeren en benutten bij bestaande klanten, met name ziekenhuizen en klinieken. Het traject bestond uit vier stappen.

  1. Intake en observatie: Een sales mentor van Sales Synergy liep een dag mee met de technische applicatie professional om inzicht te krijgen in hun dagelijkse werkzaamheden en uitdagingen. Hierdoor kon de mentor de specifieke behoeften van deze professional beter begrijpen.
  2. Definiëren van de hulpvraag: Op basis van de observatie en gesprekken met de technisch applicatie professional, werd de hulpvraag gedefinieerd . Het doel was om de technische specialisten in staat te stellen kansen te herkennen, zelfverzekerd gesprekken aan te gaan met de juiste stakeholders, om te gaan met bezwaren en zelfs plezier te hebben in salesgesprekken.
  3. Assessment en maatwerkprogramma: Sales Synergy voerde een assessment uit om de huidige vaardigheden en kennis in kaart te brengen. Op basis van de resultaten werd voor elke technische applicatie specialist een individueel maatwerk programma ontwikkeld. Dit programma omvatte trainingssessies, rollenspellen, casestudies en andere interactieve activiteiten om de commerciële vaardigheden en het zelfvertrouwen van de applicatie specialist te vergroten.
  4. Zes sessies: Het volledige traject besloeg zes sessies per persoon. Tijdens deze sessies kregen de technische applicatie professionals praktische tools en technieken aangereikt om effectiever te communiceren, klantbehoeften te identificeren, waardeproposities te presenteren en om te gaan met bezwaren.

Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur erkende de noodzaak om hun technische applicatie professionals commercieel bewust te maken, zodat ze beter in staat zouden zijn om kansen te identificeren en te benutten bij bestaande klanten. Hoewel het technische team van de organisatie uitstekend was in het begeleiden en instrueren van de medische apparatuur op de verpleegafdelingen, ontbrak het hen aan de nodige commerciële vaardigheden om de relatie met de klanten te versterken en groeimogelijkheden te identificeren.

  1. Het vergroten van commercieel bewustzijn en vaardigheden van technische applicatie professionals
  2. Upsell, cross-sell en accountmanagement kansen identificeren en benutten bij bestaande klanten, met name ziekenhuizen en klinieken.

Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur besloot coaching en training in te zetten om de technische applicatie professionals commercieel bewust te maken. Ze schakelden de expertise in van Sales Synergy, voor deze salescoaching en -training. Inmiddels is Sales Synergy een prefered supplier van deze organisatie en zet nog steeds haar ervaring in om de technische teams te begeleiden en om hun commerciële potentieel te benutten.

Dankzij het coaching- en trainingstraject van Sales Synergy hebben de technisch applicatie professionals van Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur aanzienlijke vooruitgang geboekt op commercieel gebied. Ze herkennen nu kansen bij bestaande klanten, gaan zelfverzekerd het gesprek aan met de juiste stakeholders en kunnen effectief omgaan met bezwaren. Bovendien hebben ze zelfs zelfverzekerd, wat heeft bijgedragen aan een positieve werkomgeving en een verbeterde klantrelatie.

Dankzij het partnerschap met Sales Synergy heeft deze Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur de commerciële vaardigheden van haar technische applicatie specialisten kunnen versterken. Door het implementeren van coaching en training zijn ze nu beter in staat om kansen te identificeren en te benutten bij bestaande klanten. Dit heeft geleid tot upsell- en cross-sell-mogelijkheden, evenals verbeterd accountmanagement. Sales Synergy blijft een waardevolle partner voor deze Healthcare Organisatie in Medische Apparatuur, die hen ondersteunt bij het realiseren van groei en succes in de gezondheidszorgmarkt.

Andere ervaringen met Sales Synergy

Plan direct een afspraak in!